Όροι και Προϋποθέσεις

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 28 Ιανουαρίου 2026
Τελευταία ενημέρωση: 16 Απριλίου 2026

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Πώλησης (“Όροι”) αποτελούν νομική συμφωνία μεταξύ Siena Joy Ltd. (Сиена Джой ЕООД), εταιρεία εγγεγραμμένη σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας με αριθμό UIC 205967634, με έδρα τη διεύθυνση Μπάνσκο, Gramadeto bl. V, fl. 1, Βουλγαρία (“Infant Joy”, “εμείς”, “εμάς”, “μας”) και εσείς, και, κατά περίπτωση, η οντότητα ή το πρόσωπο εκ μέρους του οποίου συνάπτετε τους παρόντες Όρους (“εσείς”, “σας”).

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ. ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ, ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Ή ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ WWW.INFANTJOY.EU (Ο “ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ”), ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΝΕΤΕ ΟΤΙ ΕΧΕΤΕ ΔΙΑΒΑΣΕΙ, ΚΑΤΑΝΟΗΣΕΙ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΕΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ. ΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ, ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ Ή ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ.

Σας συνιστούμε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο αυτών των Όρων για τα αρχεία σας, καθώς ενδέχεται να τους ενημερώνουμε κατά καιρούς. Η ισχύουσα έκδοση είναι αυτή που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας σας.

Ο Ιστότοπος παρέχεται για χρήστες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και για αποστολές προς αυτήν. Προς το παρόν δεν πραγματοποιούμε αποστολές στο Ηνωμένο Βασίλειο.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους, ιδίως τις ενότητες με τίτλο “ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ· ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ· ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ”, “"ΔΙΑΝΟΜΗ"”, “ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ”, “ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ”, “ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΕΙΣ”, και “"ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ"”. Αυτές οι διατάξεις επηρεάζουν την ικανότητά σας να αλλάξετε ή να ακυρώσετε παραγγελίες, εξηγούν τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτής στην ΕΕ και καθορίζουν σημαντικούς περιορισμούς της ευθύνης μας στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε αυτόν τον Ιστότοπο ή να παραγγέλνετε προϊόντα εάν (α) δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, (β) δεν είστε ενήλικας για να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση στη χώρα διαμονής σας ή (γ) απαγορεύεται η χρήση αυτού του Ιστότοπου βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

1. ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΑΣ

Ο ιστότοπος διαχειρίζεται η Siena Joy Ltd (Сиена Джой ЕООД).
Εγγεγραμμένο γραφείο: Μπάνσκο, Gramadeto bl. V, fl. 1, Βουλγαρία
Επιχειρησιακή διεύθυνση (υλικοτεχνική υποστήριξη και επιστροφές): Zelendolsko Shose 13, Blagoevgrad, Bulgaria
Ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: info@infantjoy.eu

Η Infant Joy είναι μια διαδικτυακή μάρκα λιανικής πώλησης που ειδικεύεται σε παιδικά ρούχα, υποδήματα, αξεσουάρ και επιλεγμένα προϊόντα για πάρτι. Λειτουργούμε αποκλειστικά διαδικτυακά και δεν διατηρούμε φυσικά καταστήματα λιανικής πώλησης για τους πελάτες.

2. Η ΕΥΘΥΝΗ ΣΑΣ ΓΙΑ ΑΛΛΟΥΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΣΑΣ

Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι οποιοδήποτε άτομο που έχει πρόσβαση στον Ιστότοπό μας μέσω της συσκευής σας ή της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο γνωρίζει τους παρόντες Όρους και συμμορφώνεται με αυτούς. Εάν το εν λόγω άτομο δεν συμφωνεί με τους παρόντες Όρους, δεν πρέπει να έχει πρόσβαση ή να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο και δεν πρέπει να του επιτρέψετε να το πράξει.

3. ΑΛΛΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΔΙΕΠΟΥΝ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΜΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Η χρήση του Ιστότοπού μας από εσάς διέπεται επίσης από τα ακόλουθα έγγραφα, τα οποία αποτελούν μέρος των παρόντων Όρων μέσω παραπομπής:

Μας Πολιτική Απορρήτου, η οποία εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα και τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ.
Μας Πολιτική για τα cookie και το εργαλείο ρυθμίσεων cookie, το οποίο εξηγεί πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας.
Οποιεσδήποτε πρόσθετες πολιτικές εμφανίζονται στον Ιστότοπο και ισχύουν για συγκεκριμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγιών επιστροφής, σελίδων πληροφοριών παράδοσης και όρων προσφοράς.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ασυνέπεια μεταξύ των παρόντων Όρων και μιας συγκεκριμένης πολιτικής για μια συγκεκριμένη λειτουργία ή προσφορά, η συγκεκριμένη πολιτική θα υπερισχύει στο βαθμό που υφίσταται αυτή η ασυνέπεια.

4. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον Ιστότοπο και ισχύουν για οποιαδήποτε πρόσβαση, χρήση ή αγορές μετά την ανάρτηση. Η συνεχιζόμενη χρήση του Ιστότοπου από εσάς μετά την ανάρτηση των αναθεωρημένων Όρων σημαίνει ότι αποδέχεστε τους αναθεωρημένους Όρους.

Θα πρέπει να ελέγχετε την “Ημερομηνία έναρξης ισχύος” και την “Τελευταία ενημέρωση” στο επάνω μέρος αυτών των Όρων κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή υποβάλλετε μια παραγγελία.

5. Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΑΣ

Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν τη δημιουργία λογαριασμού (“Λογαριασμός”). Κατά τη δημιουργία ενός Λογαριασμού ή την υποβολή μιας παραγγελίας, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες και να τις ενημερώνετε εάν αλλάξουν.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του Λογαριασμού σας, είτε έχουν εγκριθεί από εσάς είτε όχι. Πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να κλείσουμε Λογαριασμούς ή να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών, όπου είναι εύλογα απαραίτητο για την προστασία της επιχείρησής μας, των πελατών ή των λειτουργιών μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει υποψία απάτης, κακής χρήσης, επανειλημμένη μη παραλαβή αποστολών, κακοποίηση του προσωπικού ή κινδύνους ασφαλείας. Θα ενεργούμε πάντα αναλογικά και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό δεν επηρεάζει τυχόν νόμιμα δικαιώματα καταναλωτή που ενδέχεται να έχετε σε σχέση με παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί.

6. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλα τα εμπορικά σήματα, τα σήματα υπηρεσιών, οι εμπορικές επωνυμίες, τα λογότυπα, τα σχέδια, το κείμενο, οι εικόνες, οι φωτογραφίες προϊόντων, τα γραφικά και άλλο περιεχόμενο στον Ιστότοπο ανήκουν σε εμάς ή μας έχουν παραχωρηθεί με άδεια χρήσης και προστατεύονται από την ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν σας παρέχει κανένα δικαίωμα χρήσης της πνευματικής μας ιδιοκτησίας, εκτός εάν είναι απαραίτητο για τη χρήση του Ιστότοπου για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

7. ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΣΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Ο Ιστότοπος παρέχεται για την παρουσίαση της επωνυμίας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Παρόλο που καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των πληροφοριών, δεν εγγυόμαστε ότι όλο το περιεχόμενο είναι πάντα πλήρες, ενημερωμένο ή χωρίς σφάλματα. Οι εικόνες των προϊόντων παρέχονται για επεξηγηματικούς σκοπούς και τα χρώματα ενδέχεται να εμφανίζονται διαφορετικά λόγω διαφορών στην οθόνη και τον φωτισμό.

Το περιεχόμενο του Ιστότοπου δεν προορίζεται ως επαγγελματική συμβουλή. Οποιαδήποτε εμπιστοσύνη σε αυτό γίνεται με δική σας ευθύνη, με την επιφύλαξη πάντα των νόμιμων δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή.

8. ΧΡΗΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ

Μπορείτε να δείτε τον Ιστότοπο και να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε περιορισμένα αποσπάσματα για προσωπική, ιδιωτική και μη εμπορική χρήση. Με την επιφύλαξη ρητής άδειας από το νόμο, δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, η αναδημοσίευση, η διανομή, η τροποποίηση, η δημιουργία παράγωγων έργων, η δημόσια προβολή ή η εκμετάλλευση οποιουδήποτε μέρους του Ιστότοπου χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους, το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ενδέχεται να ανασταλεί ή να τερματιστεί και πρέπει να καταστρέψετε τυχόν αντίγραφα υλικού που έχετε δημιουργήσει κατά παράβαση των παρόντων Όρων.

9. ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο με οποιονδήποτε τρόπο που είναι παράνομος, δόλιος, επιβλαβής ή που παρεμβαίνει στην ασφάλεια ή τη λειτουργία του Ιστότοπου. Αυτό περιλαμβάνει την προσπάθεια απόκτησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, την εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού, την απόσπαση περιεχομένου, τη χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων για πρόσβαση στον Ιστότοπο χωρίς άδεια ή τη χρήση του Ιστότοπου για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό, όπως δραστηριότητα μεταπώλησης, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά εγγράφως.

Ενδέχεται να λάβουμε κατάλληλα τεχνικά και νομικά μέτρα, όπου είναι απαραίτητο, για την προστασία του Ιστότοπου και των χρηστών μας.

10. ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Ο Ιστότοπος προορίζεται για χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση και για διευθύνσεις παράδοσης εντός της ΕΕ. Εάν έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπο από χώρα εκτός ΕΕ, το κάνετε με δική σας πρωτοβουλία και παραμένετε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία. Δεν δηλώνουμε ότι ο Ιστότοπος είναι κατάλληλος ή συμβατός με τους κανονισμούς για χρήση εκτός ΕΕ.

11. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΜΕ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους, πλατφόρμες ή υπηρεσίες τρίτων. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για λόγους ευκολίας. Δεν ελέγχουμε ούτε υποστηρίζουμε ιστότοπους τρίτων και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τους όρους ή τις πρακτικές τους. Η χρήση ιστότοπων τρίτων γίνεται με δική σας ευθύνη και υπόκειται στις πολιτικές τους.

12. ΚΑΝΑΛΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΜΗΝΥΜΑΤΑ

Εάν μας δώσετε στοιχεία επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένου του email και του αριθμού τηλεφώνου), ενδέχεται να λαμβάνετε επικοινωνίες σχετικά με την υπηρεσία, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ειδοποιήσεις αποστολής, ενημερώσεις παράδοσης και αλληλογραφία επιστροφών/επιστροφής χρημάτων. Οι επικοινωνίες μάρκετινγκ, όπου ισχύουν, υπόκεινται στις προτιμήσεις σας και στην ισχύουσα νομοθεσία.

13. ΑΓΟΡΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για να κάνετε μια παραγγελία, πρέπει να επιλέξετε τη χώρα παράδοσης (και, όπου είναι διαθέσιμο, το προτιμώμενο νόμισμά σας), να προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι αγορών σας, να εισαγάγετε τα στοιχεία παράδοσης, να επιλέξετε μια μέθοδο πληρωμής και να επιβεβαιώσετε την παραγγελία κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Αυτό το email επιβεβαιώνει την παραλαβή του αιτήματος παραγγελίας σας, αλλά δεν συνιστά αποδοχή.

Η αποδοχή γίνεται όταν επιβεβαιώνουμε την αποστολή της παραγγελίας σας (για παράδειγμα, στέλνοντας μια επιβεβαίωση αποστολής ή/και παρέχοντας στοιχεία παρακολούθησης). Σε αυτό το σημείο, συνάπτεται μια δεσμευτική σύμβαση πώλησης.

Εάν δεν μπορούμε να αποδεχτούμε την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε και, εάν έχει γίνει η πληρωμή, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Η μη αποδοχή της παραγγελίας μπορεί να συμβεί για λόγους όπως, για παράδειγμα, μη διαθεσιμότητα προϊόντος, αποτυχία εξουσιοδότησης πληρωμής, τεχνικά σφάλματα στην τιμολόγηση ή την περιγραφή, ζητήματα ασφάλειας/απάτης, αδυναμία παράδοσης στην παρεχόμενη διεύθυνση ή γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.

Η συναλλαγή ολοκληρώνεται στα Αγγλικά, εκτός εάν ο Ιστότοπος ορίζει ρητά διαφορετικά.

14. ΑΛΛΑΓΗ Ή ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ

Επειδή επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες γρήγορα, οι αλλαγές σε μια παραγγελία (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης παράδοσης, των ειδών, του μεγέθους, του χρώματος ή της ποσότητας) ενδέχεται να μην είναι δυνατές μετά την επεξεργασία της πληρωμής ή την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αυτό δεν επηρεάζει το νόμιμο δικαίωμά σας για υπαναχώρηση που περιγράφεται παρακάτω.

Εάν επιθυμείτε να προσθέσετε είδη, θα πρέπει να υποβάλετε μια νέα παραγγελία. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον τα προϊόντα, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με τους όρους των παρόντων Όρων.

15. ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ

Όλα τα προϊόντα πωλούνται σύμφωνα με την περιγραφή τους που εμφανίζεται στον Ιστότοπο.

Λαμβάνουμε τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι λεπτομέρειες και οι τιμές των προϊόντων είναι ακριβείς. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Εάν εντοπίσουμε κάποιο ουσιώδες σφάλμα στην τιμή ή την περιγραφή ενός προϊόντος που παραγγείλατε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας δώσουμε την επιλογή να προχωρήσετε με τη διορθωμένη τιμή ή να ακυρώσετε για πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Η συσκευασία και η παρουσίαση ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από τις εικόνες.

16. ΤΙΜΗ, ΝΟΜΙΣΜΑ, ΦΠΑ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΕΙΣ

Οι τιμές εμφανίζονται σε EUR ως το κύριο νόμισμα. Ανάλογα με τον προορισμό και τις ρυθμίσεις, μπορείτε επίσης να δείτε και να πληρώσετε σε άλλα νομίσματα, όπως HUF, PLN, CZK, SEK και DKK. Όπου χρησιμοποιείται μετατροπή νομίσματος, ενδέχεται να ισχύουν στρογγυλοποιήσεις και διαφορές συναλλαγματικής ισοτιμίας, οι οποίες εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει στο πλαίσιο του καθεστώτος One Stop Shop (“OSS”) της ΕΕ, με βάση τον προορισμό παράδοσης και τους ισχύοντες κανόνες της ΕΕ.

Όταν ζητάτε τιμολόγιο για επιχείρηση της ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ, η απαλλαγή από τον ΦΠΑ μπορεί να εφαρμοστεί σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, με την επιφύλαξη προηγούμενης επικοινωνίας, επαλήθευσης και επιβεβαίωσης από εμάς. Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν ή αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας. Εάν η επαλήθευση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί ή η συναλλαγή δεν πληροί τις προϋποθέσεις, ο ΦΠΑ θα παραμείνει απαιτητός.

Όπου εμφανίζεται μείωση τιμής, εφαρμόζουμε τους κανόνες διαφάνειας τιμών της ΕΕ (Omnibus). Αυτό σημαίνει ότι η τιμή αναφοράς που εμφανίζεται αντικατοπτρίζει τη χαμηλότερη τιμή που εφαρμόστηκε στο συγκεκριμένο προϊόν κατά τη διάρκεια των 30 ημερών που προηγούνται της μείωσης, όπου απαιτείται.

Ενδέχεται να προσφέρουμε κωδικούς έκπτωσης κατά καιρούς. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένας κωδικός ανά παραγγελία, οι κωδικοί δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με μετρητά και οι κωδικοί μπορούν να αποσυρθούν σε περίπτωση κακής χρήσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε παραγγελίες που παραβιάζουν τους όρους προσφοράς ή υποδεικνύουν κακή χρήση.

17. ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω myPOS. Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Οι πληρωμές με κάρτα είναι διαθέσιμες για όλους τους υποστηριζόμενους προορισμούς της ΕΕ. Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για παράδοση σε: Ουγγαρία, Ελλάδα, Τσεχική Δημοκρατία, Κροατία, Σλοβενία, Σλοβακία, Λιθουανία, Λετονία και Πολωνία. Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας για αντικαταβολή.

Για παραγγελίες με αντικαταβολή, υπάρχει χρέωση υπηρεσίας αντικαταβολής ύψους 0,99 ευρώ ισχύει και εμφανίζεται στο ταμείο.

Για παραγγελίες με προπληρωμένη κάρτα και παραγγελίες με αντικαταβολή, ενδέχεται να στείλουμε μια επιβεβαίωση μέσω email. Για παραγγελίες με αντικαταβολή, μπορεί να εκδοθεί βουλγαρική φορολογική απόδειξη για σκοπούς φορολογικής συμμόρφωσης. Όπου απαιτείται από το νόμο και κατόπιν αιτήματος, μπορούμε να εκδώσουμε τιμολόγιο, συμπεριλαμβανομένου τιμολογίου για εταιρικό πελάτη, υπό την προϋπόθεση επαλήθευσης όπως περιγράφεται παραπάνω.

Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας στα συστήματά μας. Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται από τον/τους πάροχο/ους υπηρεσιών πληρωμών μας και την ασφαλή υποδομή τους.

18. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Παραδίδουμε μόνο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι επιλογές παράδοσης, οι μεταφορείς, οι χρεώσεις και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό.

Οι ημερομηνίες παράδοσης είναι μόνο εκτιμήσεις και δεν μπορούν να εγγυηθούν. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις της εταιρείας ταχυμεταφορών που δεν υπόκεινται στον εύλογο έλεγχό μας. Εάν αναμένουμε ουσιώδη καθυστέρηση που αποδίδεται σε εμάς (για παράδειγμα, καθυστέρηση στην εκτέλεση), θα σας ειδοποιήσουμε. Τίποτα σε αυτήν την ενότητα δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου η παράδοση δεν πραγματοποιείται εντός του νομικά απαιτούμενου χρονικού πλαισίου. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες παράδοσης. Εάν δώσετε μια ελλιπή ή λανθασμένη διεύθυνση ή εάν μια αποστολή δεν παραληφθεί, το δέμα μπορεί να μας επιστραφεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είστε υπεύθυνοι για το τέλος εξερχόμενης παράδοσης, το τέλος επιστροφής και οποιαδήποτε πρόσθετη χρέωση απαιτείται για την επαναποστολή εάν ζητήσετε την εκ νέου αποστολή του δέματος.

Ένα προϊόν καθίσταται δική σας ευθύνη από τη στιγμή που παραδίδεται στη διεύθυνση που μας δώσατε. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς μετατίθεται σε εσάς κατά την παράδοση σε εσάς (ή σε ένα εξουσιοδοτημένο από εσάς άτομο) στη συγκεκριμένη διεύθυνση.

19. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ· ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ· ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ (ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΕΕ)

Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσετε λόγο. Η περίοδος αυτή ξεκινά από την ημέρα που εσείς ή τρίτο μέρος που υποδεικνύετε εσείς (εκτός από τον μεταφορέα) παραλάβετε τα προϊόντα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να μας ειδοποιήσετε στέλνοντας μια σαφή δήλωση στο info@infantjoy.eu, συμπεριλαμβανομένων επαρκών πληροφοριών για την ταυτοποίηση της παραγγελίας σας (όπως το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας).

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική φόρμα αίτησης επιστροφής που διατίθεται στη διεύθυνση:

Αίτημα επιστροφής

Η φόρμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο για να ζητήσετε επιστροφή όσο και για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της 14ήμερης περιόδου. Η χρήση της είναι προαιρετική και δεν είστε υποχρεωμένοι να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

Μόλις μας ενημερώσετε για την υπαναχώρησή σας, πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αυτή. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς.

Οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση:
Zelendolsko Shose 13, Blagoevgrad, Bulgaria.

Μπορείτε να χειριστείτε και να ελέγξετε τα προϊόντα όπως θα κάνατε σε ένα φυσικό κατάστημα. Ωστόσο, εάν τα προϊόντα παρουσιάζουν σημάδια χρήσης πέραν των απαραίτητων για τον εν λόγω έλεγχο, ενδέχεται να εφαρμόσουμε αναλογική μείωση της επιστροφής χρημάτων ώστε να αντικατοπτρίζεται οποιαδήποτε μειωμένη αξία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του κόστους της τυπικής παράδοσης όπου απαιτείται από το νόμο, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε. Ενδέχεται να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή μέχρι να προσκομίσετε απόδειξη ότι τα έχετε στείλει πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Δεν προσφέρουμε άμεσες ανταλλαγές. Εάν επιθυμείτε διαφορετικό μέγεθος ή προϊόν, μπορείτε να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν σύμφωνα με αυτούς τους Όρους και να υποβάλετε μια νέα παραγγελία.

20. ΥΓΙΕΙΝΗ ΚΑΙ ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να σφραγίζονται για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων που παραδίδονται σε υγιεινή ή προστατευτική συσκευασία. Εάν τα εν λόγω προϊόντα αποσφραγιστούν μετά την παράδοση, το δικαίωμα υπαναχώρησής σας ενδέχεται να μην ισχύει όπου η νομοθεσία της ΕΕ επιτρέπει την εξαίρεση για λόγους υγιεινής.

Για μαγιό και παρόμοια είδη, χρησιμοποιούμε προστατευτική συσκευασία (συμπεριλαμβανομένης της σφραγισμένης συσκευασίας από πολυεστέρα). Εάν αυτή η συσκευασία ανοιχτεί ή το είδος παρουσιάσει σημάδια φθοράς πέραν του ελέγχου, η επιστροφή ενδέχεται να απορριφθεί ή να υποστεί μείωση της αξίας του σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα μπαλόνια για πάρτι και παρόμοια προϊόντα για πάρτι παραδίδονται σφραγισμένα. Μόλις φουσκωθούν ή χρησιμοποιηθούν, δεν μπορούν να αποκατασταθούν στην αρχική τους κατάσταση και ενδέχεται να μην δικαιούνται πλήρη επιστροφή χρημάτων λόγω μειωμένης αξίας.

Τίποτα σε αυτό το άρθρο δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας σε περίπτωση που τα αγαθά είναι ελαττωματικά ή δεν συμμορφώνονται με τους όρους της σύμβασης.

21. ΖΗΜΙΑ, ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ Ή ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ· ΠΑΡΑΠΟΝΑ

Έχετε νόμιμα δικαιώματα βάσει του ενωσιακού και του εθνικού δικαίου να λαμβάνετε αγαθά που συμμορφώνονται με τους όρους της σύμβασης.

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή πιστεύετε ότι ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση info@infantjoy.eu και να παρέχετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και, όπου είναι δυνατόν, φωτογραφίες που την τεκμηριώνουν.

Για λόγους σαφήνειας λειτουργίας και για να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε προβλήματα γρήγορα, παρακαλούμε να αναφέρετε τις ορατές ζημιές κατά τη μεταφορά ή τα εμφανή προβλήματα εντός 24 ώρες παράδοσης. Αυτό το αίτημα δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας. Αποτελεί ένα πρακτικό χρονικό πλαίσιο που μας επιτρέπει να συνεργαζόμαστε με τους μεταφορείς και να διερευνούμε αποτελεσματικά.

Όταν αποδεικνύεται κάποιο ελάττωμα και δεν οφείλεται σε κακή χρήση, ακατάλληλη φροντίδα, πλύσιμο, στέγνωμα, σιδέρωμα ή άλλο χειρισμό που προκαλείται από τον πελάτη, θα αναλάβουμε το εύλογο κόστος επιστροφής και θα παρέχουμε κατάλληλη αποκατάσταση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει επισκευή (εάν ισχύει), αντικατάσταση ή, όπου αυτά δεν είναι δυνατά ή αναλογικά, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων.

22. ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΠΟΥ ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΜΑΣ

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστέρηση ή μη εκπλήρωση υποχρεώσεων βάσει των παρόντων Όρων, όταν αυτές προκαλούνται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φυσικών καταστροφών, απεργιών, διακοπών στις μεταφορές, πολέμου, κυβερνητικών ενεργειών ή διακοπών δικτύου. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

23. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ

Δεν αποκλείουμε ούτε περιορίζουμε την ευθύνη μας σε περιπτώσεις όπου αυτό θα ήταν παράνομο. Τα προϊόντα πρέπει να χρησιμοποιούνται και να φροντίζονται σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες φροντίδας. Δεν φέρουμε ευθύνη για ελαττώματα που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση, πλύσιμο, στέγνωμα, σιδέρωμα ή αποθήκευση.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν θα φέρουμε ευθύνη για απώλειες που δεν είναι προβλέψιμες ή για έμμεσες ή επακόλουθες απώλειες ή για απώλειες που προκαλούνται από την παραβίαση των παρόντων Όρων από εσάς, την κακή χρήση προϊόντων από εσάς ή από περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας.

Δεν φέρουμε ευθύνη για μικρές διαφορές χρώματος λόγω των ενδείξεων της συσκευής ή για φυσιολογική φθορά ή για ζημιές που προκύπτουν από τη μη τήρηση των οδηγιών φροντίδας (συμπεριλαμβανομένων των συνθηκών πλύσης και στεγνώματος).

24. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε και να μας απαλλάξετε από κάθε ευθύνη για αξιώσεις, ευθύνες, ζημίες, απώλειες και έξοδα που προκύπτουν από την παράνομη χρήση του Ιστότοπου από εσάς, την παραβίαση των παρόντων Όρων ή την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων. Η παρούσα αποζημίωση δεν ισχύει όπου απαγορεύεται από τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών ή όπου δεν συνάδει με τα υποχρεωτικά δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

25. ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ο Ιστότοπος παρέχεται “ως έχει” και “ως διαθέσιμος”. Δεν εγγυόμαστε ότι ο Ιστότοπος θα λειτουργεί αδιάλειπτα, θα είναι ασφαλής ή χωρίς σφάλματα, ή ότι τα ελαττώματα θα διορθωθούν αμέσως. Ενδέχεται να αναστείλουμε, να αποσύρουμε ή να περιορίσουμε τη διαθεσιμότητα ολόκληρου ή μέρους του Ιστότοπου για επαγγελματικούς, τεχνικούς ή λόγους ασφαλείας.

Αυτές οι δηλώσεις αποποίησης ευθύνης δεν επηρεάζουν τυχόν νόμιμα δικαιώματα που έχετε σε σχέση με τα προϊόντα που αγοράζετε, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων που αφορούν τη συμμόρφωση των αγαθών.

26. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΗΛΙΚΙΑΣ

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον ενήλικας στη χώρα διαμονής σας και ικανός/ή να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση.

27. ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΛΥΣΗ

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο ή στον Λογαριασμό σας ή να περιορίσουμε τις υπηρεσίες, όπου είναι εύλογα απαραίτητο για λόγους ασφάλειας, συμμόρφωσης με τις νομικές διατάξεις, πρόληψης απάτης, κατάχρησης (συμπεριλαμβανομένης της επανειλημμένης άρνησης αποδοχής παραδόσεων ή της επανειλημμένης μη παραλαβής) ή παραβίασης των παρόντων Όρων.

Η καταγγελία δεν επηρεάζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που έχουν συσσωρευτεί πριν από τη λήξη, συμπεριλαμβανομένων αυτών που αφορούν υφιστάμενες παραγγελίες και τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών.

28. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που μας παρέχετε ή δημοσιεύοντας ειδοποιήσεις στον Ιστότοπο, όπου χρειάζεται.

Μπορείτε να μας στείλετε ειδοποιήσεις μέσω email στη διεύθυνση info@infantjoy.eu. Για επίσημη αλληλογραφία, μπορείτε να γράψετε στη διεύθυνση:
Siena Joy Ltd (Infant Joy)
Zelendolsko Shose 13, Blagoevgrad, Bulgaria

29. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας. Εάν είστε καταναλωτής που διαμένει σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ, επωφελείστε επίσης από τις υποχρεωτικές προστασίες του δικαίου της χώρας διαμονής σας και μπορείτε να ασκήσετε αγωγή στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

30. ΓΕΝΙΚΑ

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Οι επικεφαλίδες είναι μόνο για λόγους ευκολίας και δεν επηρεάζουν την ερμηνεία.

Οι παρόντες Όροι, μαζί με τα έγγραφα που αναφέρονται σε αυτούς, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Infant Joy σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου από εσάς και τις αγορές που πραγματοποιείτε μέσω αυτού.

31. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, την παραγγελία σας, τις επιστροφές ή τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@infantjoy.eu.