Szanowni Klienci,
Zależy nam, aby zamówienie dotarło do Ciebie bezpiecznie i w podanym terminie. Korzystamy z usług sprawdzonych partnerów logistycznych i lokalnych przewoźników.
🚚 Informacje o dostawie
Dostarczamy na terenie Unii Europejskiej.
Dostępne metody dostawy, przewoźników, koszty i przewidywany termin zobaczysz w podsumowaniu przed potwierdzeniem zamówienia.
W zależności od wybranej metody zamówienie może zostać dostarczone pod adres, do punktu odbioru lub do paczkomatu, jeśli taka opcja jest dostępna.
🕑 Czas realizacji zamówienia i dostawy
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w 1–2 dni robocze. Przygotowanie zamówienia może potrwać dłużej, jeśli produkt wymaga przewiezienia między magazynami. Jeśli przewidujemy istotne opóźnienie, poinformujemy Cię o nim.
Przewidywany czas dostawy do Polski wynosi 5–7 dni roboczych. Dostępne metody dostawy, koszty i szacowany termin są wyświetlane przed złożeniem zamówienia.
Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz powiadomienie e-mailem.
🎁 Darmowa dostawa
Dla wybranych metod dostawy mogą obowiązywać promocje, np. darmowa dostawa przy płatności kartą. Warunki oraz koszt wybranej opcji zobaczysz przed potwierdzeniem zamówienia.
🛒 Jak złożyć zamówienie
- Wybierz interesujący Cię produkt i rozmiar
- Dodaj produkt do koszyka
- Przejdź do zamówienia
- Wprowadź dane do dostawy
- Wybierz preferowaną metodę dostawy i płatności
- Potwierdź swoje zamówienie
❗ Dostępność produktu
Dbamy o aktualność stanów magazynowych. W wyjątkowych sytuacjach produkt może jednak okazać się niedostępny po złożeniu zamówienia.
W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić dalsze postępowanie, w tym zwrot pieniędzy, jeśli ma zastosowanie.
☎️ Potwierdzenie zamówienia
W niektórych przypadkach możemy się z Tobą skontaktować w celu potwierdzenia zamówienia lub wyjaśnienia szczegółów dostawy.
❌ Anulowanie zamówienia
Możesz anulować zamówienie przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem:
Po wysłaniu zamówienia możesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z naszym Regulaminem.
💳 Metody płatności
Dostępne metody płatności zobaczysz przed potwierdzeniem zamówienia. Ich dostępność może zależeć od wybranej dostawy.
Mogą one obejmować:
- Płatności kartami online (Visa, Mastercard itp.)
- Apple Pay / Google Pay
- Płatność przy odbiorze, jeśli jest dostępna dla wybranej metody dostawy
Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych dostawców płatności.
⚠️ Ważne informacje
- Upewnij się, że dane dotyczące dostawy są dokładne i kompletne
- Termin dostawy jest szacunkowy i zależy również od pracy przewoźnika.
- Jeżeli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu nieprawidłowych informacji lub nieodebrania, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki.
Sprawdź przesyłkę po odbiorze. Jeśli zauważysz problem, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli pomóc.
📞 Kontakt
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami:
🙏 Dziękujemy za wybranie Infant Joy!
✨ Życzymy udanych zakupów.