Szanowni Klienci,
W Infant Joy rozumiemy, jak ważne jest, aby Twoje zamówienia dotarły na czas i w idealnym stanie. Dlatego współpracujemy z zaufanymi partnerami logistycznymi i lokalnymi firmami kurierskimi w całej Europie, aby zapewnić niezawodną i wygodną dostawę.
🚚 Informacje o dostawie
Dostarczamy na terenie Unii Europejskiej.
Opcje dostawy, dostępni przewoźnicy, szacowany czas dostawy i koszty wysyłki wyświetlane są podczas realizacji transakcji i mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji.
W zależności od miejsca docelowego dostawa może być realizowana za pośrednictwem międzynarodowych lub lokalnych partnerów kurierskich, w tym poprzez dostawę do domu, punkty odbioru lub paczkomaty, jeśli są dostępne.
🕑 Czas realizacji zamówienia i dostawy
Zamówienia są obrobiony w 1–2 dni robocze. W niektórych przypadkach przetwarzanie może potrwać nieco dłużej, jeśli produkt musi zostać przetransportowany między naszymi magazynami przed wysyłką. W takich sytuacjach zawsze staramy się wysłać Twoje zamówienie jak najszybciej i powiadomimy Cię, jeśli wystąpi znaczne opóźnienie.
Po wysłaniu, czas dostawy zależy od miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki. Szacowany czas dostawy jest zawsze wyświetlany podczas finalizacji zamówienia.
Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz powiadomienie e-mailem.
🎁 Darmowa dostawa
Możemy oferować promocje z darmową dostawą w zależności od Twojej lokalizacji i wartości zamówienia. Wszelkie obowiązujące warunki darmowej dostawy będą wyraźnie widoczne podczas finalizacji zamówienia.
🛒 Jak złożyć zamówienie
- Wybierz interesujący Cię produkt i rozmiar
- Dodaj przedmiot do koszyka
- Przejdź do kasy
- Wprowadź dane do dostawy
- Wybierz preferowaną metodę dostawy i płatności
- Potwierdź swoje zamówienie
❗ Dostępność produktu
Dokładamy wszelkich starań, aby dostępność towaru była zawsze aktualna. Jednak w rzadkich przypadkach produkt może stać się niedostępny po złożeniu zamówienia.
Jeżeli tak się zdarzy, skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, w tym zwrot pieniędzy, jeśli będzie to możliwe.
☎️ Potwierdzenie zamówienia
W niektórych przypadkach możemy się z Tobą skontaktować w celu potwierdzenia zamówienia lub wyjaśnienia szczegółów dostawy.
❌ Anulowanie zamówienia
Możesz anulować zamówienie przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem:
Po wysłaniu zamówienia możesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z naszym Regulaminem.
💳 Metody płatności
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas realizacji transakcji i mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji.
Mogą one obejmować:
- Płatności kartami online (Visa, Mastercard itp.)
- Apple Pay / Google Pay
- Płatność przy odbiorze (dostępna tylko w wybranych krajach)
Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych dostawców płatności.
⚠️ Ważne informacje
- Upewnij się, że dane dotyczące dostawy są dokładne i kompletne
- Czas dostawy jest szacunkowy i może się różnić w zależności od operacji kurierskich.
- Jeżeli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu nieprawidłowych informacji lub nieodebrania, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki.
Uprzejmie prosimy o sprawdzenie zamówienia w momencie jego odbioru i niezwłoczny kontakt z nami w przypadku jakichkolwiek problemów.
📞 Kontakt
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami:
🙏 Dziękujemy za wybranie Infant Joy!
✨ Życzymy Państwu przyjemnych zakupów.